事務職

介護施設における事務職の役割と仕事

利用者が安心してActi-vaに通えるよう、また介護現場で働くスタッフが働きやすい環境作りをし、利用者、家族、他職員のサポートすることが事務職の役割です。介護報酬請求業務（レセプト作成、利用者の請求書作成）施設の管理業務（備品管理、施設職員の勤怠管理、施設整備）窓口業務（電話対応、来客対応）一般事務処理（データ入力など）を行い、業務内容が多岐にわたるため、コミュニケーション能力も必要とされ「言語・非言語を介してメッセージを受け取る・理解する・伝える・行動すること」に日々努めています。